Nakliye Politikası

 

Teslimat ve teslim alma

Siparişinizi bir iş günü içinde işleme alıp göndermeyi hedefliyoruz. Hafta içi saat 16:30'dan önce verilen siparişler aynı gün GLS veya DHL aracılığıyla işleme alınacak ve gönderime hazırlanacaktır. Siparişin geri kalan işlemleri onlar halledecektir. Ayrıca e-posta ile bir takip kodu alacaksınız.
Gönderinizle ilgili sorularınız için +32 51 49 01 69 numaralı telefondan (Pazartesi-Cuma, 09:00-17:00 arası) doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorularınızı info@warmteshop.be adresine e-posta göndererek de iletebilirsiniz

Hasarlı bir ürün teslim almanız durumunda, lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. 

Ürünüm stokta yoksa ne olacak?

Bir ürünün stokta olmaması her zaman mümkündür. Bu durum web sitemizde otomatik olarak belirtilecektir. Önceden monte edilmiş bir kit satın alsanız bile, lütfen işlem süresi için ek 24 saat daha bekleyin. 

Ürünleri kendim teslim alabilir miyim?
Evet, elbette. Pazartesiden cumaya, sabah 9:00 ile akşam 17:00 arasında bizi ziyaret edebilirsiniz. Belçika ve Hollanda'daki tüm teslim alma noktaları için web sitemizi ziyaret edin.

14 günlük iade politikası.
Siparişinizden memnun kalmadınız mı? 14 günlük cayma süreniz var. Paranızı en kısa sürede iade edeceğiz. İşlem için iade politikamıza bakın.